Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика объясняет, каким образом индивидуальный предприниматель Добренький Анатолий Евгеньевич (далее — Оператор) обрабатывает и защищает персональную информацию пользователей, которую они оставляют на лендинге TROKOT и официальном сайте trokot.ru.

Оператор не контролирует сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам. На таких сайтах действуют собственные правила обработки данных.

Предоставляя информацию для подбора товара, обратной связи или оформления заказа, пользователь выражает согласие на её использование в соответствии с настоящей Политикой.

2. Какие данные обрабатываются

• имя и номер телефона;
• марка, модель, год и кузов автомобиля;
• состав выбранного комплекта, комментарий и предпочтительный канал ответа;
• при оформлении заказа на официальном сайте — фамилия, имя, отчество, электронная почта, адрес доставки и иные явно обозначенные сведения;
• технические данные обращения: адрес страницы, источник перехода, UTM-метки, идентификаторы рекламного перехода Yandex Click ID (yclid) и Yandex Search Click ID (ysclid), если они присутствуют в адресе страницы.

Форма на этом лендинге не запрашивает платёжные реквизиты. Иная информация предоставляется пользователем добровольно либо запрашивается отдельно, когда она необходима для оформления и исполнения заказа.

3. Цели обработки

• идентификация пользователя и связь по его обращению;
• подбор товара, проверка совместимости и предоставление персонализированного предложения;
• расчёт стоимости, оформление, оплата и доставка заказа;
• улучшение качества услуг и проведение исследований на основе обезличенных данных;
• оценка эффективности рекламных кампаний без включения имени или номера телефона в рекламные метки;
• защита форм от ошибочных и автоматических отправок.

4. Конфиденциальность и передача

В отношении персональных данных сохраняется конфиденциальность, кроме случаев, когда доступ неограниченного круга лиц предоставлен самим пользователем либо передача требуется законодательством Российской Федерации.

Для исполнения заказа необходимые сведения могут быть переданы курьерским и почтовым службам, транспортным компаниям, банковским учреждениям и другим исполнителям, участвующим в оплате или доставке. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их посторонним организациям для самостоятельной рекламы.

5. Защита данных

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

6. Файлы cookie и рекламные метки

При переходе из Яндекс Директа сайт может сохранить yclid, UTM-метки и адрес первой посещённой страницы. Эти сведения помогают определить источник заявки и не содержат имя или номер телефона сами по себе. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера; основные сведения о товаре останутся доступны.

7. Права пользователя

Пользователь отвечает за достоверность предоставленных сведений и вправе запросить информацию об их обработке, обновление, блокирование или уничтожение данных.

Согласие можно отозвать письменным уведомлением по адресу: Московская область, г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Рождественская, д. 5, кв. 332, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Для идентификации обращения Оператор вправе запросить подтверждение личности в не противоречащей закону форме.

8. Оператор и контакты

Актуальная официальная редакция размещена по адресу trokot.ru/privacypolicy/.